Τι Λογίζεται ως Υπεύθυνο Παιχνίδι;
Με τον όρο υπεύθυνο παιχνίδι χαρακτηρίζουμε τον online στοιχηματισμό ο οποίος πραγματοποιείται με καθαρό μυαλό, και με πλήρη έλεγχο στο κομμάτι του budget και της διάρκειας της παικτικής συνεδρίας. Οι διεθνείς operators με σκοπό την εξασφάλιση του παιχνιδιού με υπευθυνότητα και χωρίς προβληματικά μοτίβα έχουν δημιουργήσει πολιτικές responsible gambling προσφέροντας συγκεκριμένα εργαλεία όπως τα παικτικά όρια και ο αυτοαποκλεισμός.
Με ποια μέτρα διασφαλίζουν οι διεθνείς πλατφόρμες το responsible gambling;
Οι κυριότεροι τρόποι με τους οποίους ένα διαδικτυακό brand διασφαλίζει τον υγιή στοιχηματισμό εντός της πλατφόρμας του είναι η παροχή της δυνατότητας ορισμού ορίων καταθέσης, απωλειών, πονταρίσματος και χρονικής συνεδρίας, οι έλεγχοι πραγματικότητας ανα τακτά χρονικά διαστήματα και η δυνατότητα αυτο-αποκλεισμού είτε για λίγες ημέρες είτε μόνιμα. Υπάρχουν και αρκετά συμπληρωματικά μέτρα, όπως τα ερωτηματολόγια διαπίστωσης προβληματικής συμπεριφοράς, τα γονικά φίλτρα για τον αποκλεισμό των ανηλίκων και η παραπομπή σε ιστοσελίδες συμβουλών όπως το BeGambleAware.
Που θα ενημερωθώ για την πολιτική responsible gambling ενός brand;
Τα διαδικτυακά καζίνο εκτός επικράτειας είναι υποχρεωμένα να έχουν αναρτημένη την πολιτική υπεύθυνου παιχνιδιού στις ιστοσελίδες τους, ώστε οι παίκτες να γνωρίζουν ακριβώς τις δυνατότητες και τα εργαλεία που έχουν στη διάθεση τους. Η πλειοψηφία αυτών, την έχει αναρτήσει στο κάτω μέρος του site, ενώ υπάρχουν και τα brands εκείνα που την έχουν προσθέσει ως ξεχωριστό πλαίσιο εντός των T&Cs.
Πως μπορούν οι παίκτες να χρησιμοποιήσουν τα συγκεκριμένα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού;
Η χρησιμοποίηση των features του υγιούς παιχνιδιού είναι πολύ εύκολη, με τα όρια (κατάθεσης, απωλείων κλπ) να μπορούν να θεσπιστούν από το προφίλ του παίκτη όπως και το reality check. Όσον αφορά τα “Time-Out” ή τον αυτο-αποκλεισμό για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα αυτό πραγματοποιείται με ένα απλό μήνυμα είτε στο Live Chat είτε στο email της πλατφόρμας, κάτι που εξαρτάται από τη πολιτική του brand. Συμβουλές, ερωτηματολόγια και παραπομπές σε ιστοσελίδες βοήθειας υπάρχουν διαθέσιμες στην ενότητα “Responsible Gambling” που κα΄θε operator οφείλει να διαθέτει.
Ποιά είναι τα σημάδια παρεκτροπής από το υπεύθυνο παιχνίδι;
Υπάρχουν συγκεκριμένα σημάδια που δείχνουν ότι το παιχνίδι έχει μετατραπεί από υγιές σε προβληματικό με τα βασικότερα αυτών να είναι το ποντάρισμα για πολύ μεγάλες παικτικές συνεδρίες και η υπέρβαση του προκαθορισμένου budget με χρήματα τα οποία δεν είναι καθαρά για ψυχαγωγία. Επίσης, όταν ο στοιχηματισμός πραγματοποιείται υπό την επήρεια ουσιών όπως το αλκοόλ ή σε έντονη συναισθηματική κατάσταση όπως ο θυμός τότε δίχως αμφιβολία έχει ξεπεραστεί η “κόκκινη γραμμή”
Ποιες ρυθμιστικές αρχές αδειοδοτούν brands που ακολουθούν τις οδηγίες υπεύθυνου παιχνιδιού;
Οι πλέον διακεκριμένες παγκόσμιες ρυθμιστικές αρχές οι οποίες αποτελούν σύμμαχους του συνειδητού παιχνιδιού είναι η MGA, του Κουρασάο, του Ανζουάν και η Kahnawake Gambling Commission. Οι οδηγίες και οι κανόνες που θεσπίζουν για τα αδειοδοτημένα brands συμπεριλαμβάνουν υποχρεωτική ανάρτηση της πολιτικής responsible gambling, απαραίτητη παροχή δυνατότητας θέσπισης ορίων για τον παίκτη και σε αρκετές περιπτώσεις ακόμα και προληπτικούς ελέγχους για εξακρίβωση προβληματικών παικτικών μοτίβων.
Είναι εφικτό να αρθεί ο αυτο-αποκλεισμός πρόωρα;
Από τη στιγμή που ένας παίκτης αιτηθεί αυτο-αποκλεισμό, είναι αδύνατο αυτός να αρθεί πρόωρα πρωτού περάσει το χρονικό διάστημα για τον οποίο έχει ενεργοποιηθεί. Κάτι διαφορετικό θα έρχοταν σε αντιδιαστολή με την όλη λογική του μέτρου το οποίο έχει ως σκοπό τον πλήρη αποκλεισμό του παίκτη που το επιθυμεί από τη πλατφόρμα. Κατά τη χρονική διάρκεια του self-exclusion το καζίνο απαγορεύεται να έρθει σε επικοινωνία με το παίκτη (SMS, email) στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών
Που μπορούν να απευθυνθούν οι παίκτες για συμβουλές υπεύθυνου στοιχηματισμού;
Τα περισσότερα brands προσφέρουν μια σειρά συμβουλών στην ενότητα του υπεύθυνου παιχνιδιού τους στο Footer, αλλά σας προτρέπουν επίσης να ανατρέξεται σε ακόμα πιο εξειδικευμένες σελίδες όπως το BeGambleAware, το GamCare, το Gambling Therapy και το Gamblers Anonymous. Οι συγκεκριμένες συμβουλές και κατευθύνσεις δεν αφορούν αποκλειστικά όσους έχουν διαπιστώσει προβληματικά μοτίβα στη δραστηριότητα τους αλλά και το μέσο παίκτη ο οποίος θέλει να διατηρήσει την υγιή ενασχόληση με το παιχνίδι και να διασφαλίσει τη ψυχαγωγία του με μέτρο.
Με Ποιούς Τρόπους Εξασφαλίζουν τα Διεθνή Brands το Υπεύθυνο Ποντάρισμα;
Τα πλέον αποτελεσματικά εργαλεία διασφάλισης του υπεύθυνου παιχνιδιού που προσφέρουν τα καζίνο με έδρα εκτός Ελλάδας είναι τα εξής:
- Καθορισμός ορίων
- ‘Ελεγχοι πραγματικότητας
- Περίοδος διαλείμματος
- Φίλτρα αποκλεισμού ανηλίκων
- Ιστοσελίδες συμβουλών
- Ολικός αυτο-αποκλεισμός
Πάμε να δούμε ακριβώς πως λειτουργεί κάθε ένα από τα παραπάνω εργαλεία.
Όρια Καταθέσεων, Πονταρίσματος, Απωλειών και Συνεδρίας
Η θέσπιση ορίων είναι ο πρακτικότερος τρόπος εξασφάλισης ότι το παιχνίδι θα πραγματοποιείτε με μέτρο και αφορά αρκετές περιπτώσεις: Τα όρια κατάθεσης για ημερήσιο “κόφτη” φόρτωσης του λογαριασμού σας, τα όρια απωλειών για να μετριάσετε τη “ζημία” σε ατυχείς μέρες, τα όρια πονταρίσματος για να στοιχηματίζετε εντός του budget που έχετε καθορίσει και τα όρια χρονικής συνεδρίας για να μην σας απορροφά τόσο το παιχνίδι που αμελείτε άλλες σας υποχρεώσεις. Όλα τα ανωτέρω καθορίζονται από εσας εντός του προφίλ, και σε περίπτωση που αλλάξουν η αλλαγή αυτή τίθεται σε ισχύ μετά από τουλάχιστον 24 ώρες.
Reality Check ακόμα και κάθε μισάωρο
Οι υπενθυμίσεις χρόνου παιχνιδιού ή ελεγχοι πραγματικότητας αποτελούν ειδοποιήσεις ανα τακτά χρονικά διαστήματα (30’, 60’ ή 120’ πιο συχνά) που εμφανίζονται σταματώντας το παιχνίδι με απώτερο σκοπό ο παίκτης να μην απορροφάται ολοκληρωτικά από αυτό. Αποτελεί ένα ιδιαίτερα πρακτικό μέτρο αντίστοιχο των ορίων παικτικής συνεδρίας και μπορεί να ενεργοποιηθεί στο προφίλ του παίκτη.
Ορισμός διαλείμματος λίγων ωρών ή λίγων ημερών
Όσοι έχουν παρατηρήσει διάφορες συμπεριφορές που τους ωθούν στο να απεμπλακούν για μια χρονική περίοδο από το διαδικτυακό ποντάρισμα μπορούν να το κάνουν πολύ εύκολα ενεργοποιώντας το “Time-Out” που αποτελεί ουσιαστικά ένα διάλειμμα από 24 ώρες έως και μήνα, που αφαιρεί από το παίκτη τη πρόσβαση στη πλατφόρμα για το προκαθορισμένα αυτό διάστημα. Στη συνέχεια, αφού έχει περάσει το χρονικό διάστημα διαλείμματος ο παίκτης μπορεί να συνεχίσει αυτόματα χωρίς να χρειάζεται κάποια επικοινωνία μέσω email ή οποιοδήποτε άλλο αίτημα.
Γονικά φίλτρα για αποκλεισμό ανήλικων παικτών
Οι γονείς που θέλουν να προστατεύσουν πλήρως τα παιδιά τους από την πρόσβαση σε έναν ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών μπορούν να το κάνουν μέσω ειδικών λογισμικών όπως το NetNanny, το BetBlocker και το Cyber Patrol. Με αυτό το τρόπο είτε οι ανήλικοι χρησιμοποιούν κοινές συσκευές είτε συνδέονται απλώς από το ίδιο router δεν θα μπορούν να έχουν πρόσβασης σε τέτοιου είδους ιστότοπους καθώς υποστηρίζετε και device-based blocking και έλεγχος σε επίπεδο δικτύου.
Συμβουλές και Ιστοσελίδες για Εκπαίδευση στο Υπεύθυνο Ποντάρισμα
Οι γνωστότερες εταιρείες παροχής συμβουλών πάνω στα τυχερά παίγνια και τον υγιή στοιχηματισμό είναι το GamCare, το BeGambleAware, το Gamblers Anonymous, το Gambling Therapy και το Gamble Aware. Σε τέτοιου είδους ιστότοπους θα μπορέσετε να εκπαιδευτείτε σε βάθος ως προς τις αρχές του responsible gambling, θα βρείτε εργαλεία αυτο-αξιολόγησης όπως αναλυτικά ερωτηματολόγια καθώς και live chats / φόρουμ για μια σειρά από θέματα σχετικά με το διαδικτυακό gaming.
Αυτοαποκλεισμός από τη πλατφόρμα επ αόριστον
Πάντοτε υπάρχει και ύστατη λύση η οποία είναι ο αυτο-αποκλεισμός από τη πλατφόρμα είτε για ένα μεγάλο χρονικό διάστημα είτε ολικά. Αρκετοί operators προσφέρουν το ενδεικτικό χρονικό διάστημα των 6 μηνών έως 5 χρόνια, ενώ άλλοι σας επιτρέπουν να απεμπλακείτε και πλήρως με αυτο-αποκλεισμό εφόρου ζωής. Η διαδικασία δεν απαιτεί πολύ χρόνο και ολοκληρώνεται με μία απλή επικοινωνία με το live chat ή το email της ομάδας υποστήριξης (εξαρτάται από τη πολιτική του καζίνο).
Ποιες Διεθνείς Ρυθμιστικές Αρχές Προωθούν Σημαντικά τον Υπεύθυνο Στοιχηματισμό;
Οι βασικότερες αρχές παγκόσμιου βεληνεκούς που στηρίζουν το υγιές παιχνίδι μέσω πολιτικών και οδηγιών προς τα αδειοδοτημένα brands είναι οι εξής:
- Μάλτας
- Κουρασάο
- Ανζουάν
- Kahnawake
Πάμε να δούμε λεπτομερώς το τι ισχύει για κάθε μία από αυτές τις ρυθμιστικές αρχές.
MGA με υποχρεωτική εφαρμογή εργαλείων responsible gambling
Η ρυθμιστική αρχή της Μάλτας (Malta Gaming Authority) λογίζεται ως μία από τις αξιόπιστες παγκοσμίως και ένας πυλώνας στους οποίους βασίζεται η αντίληψη αυτή είναι και οι ντιρεκτίβες αναφορικά με το υπεύθυνο ποντάρισμα. Αναλυτικότερα η MGA υποχρεώνει τους αδειοδοτημένους operators να εφαρμόζουν εργαλεία responsible gambling όπως όρια κατάθεσης και reality checks ενώ έχει λανσάρει και το Player Protection Directive που υποχρεώνει τα brands να εντοπίζουν μοτίβα προβληματικού παιχνιδιού και να παρεμβαίνουν προληπτικά.
Κουρασάο με δημοσίευση σαφούς πολιτικής υπεύθυνου παιχνιδιού
Η αρχή του νησιού του Κουρασάο (CGA) λαμβάνει σοβαρά υπόψη το υπεύθυνο παιχνίδι με έμπρακτα μέτρα όπως η υποχρεωτική ανάδειξη της πολιτικής υπεύθυνου παιχνιδιού του brand στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας, της πλήρης απαγόρευσης παροχής πίστωσης για ποντάρισμα και της δυνατότητας αυτοαποκλεισμού για όσο καιρό επιθυμεί ο ίδιος ο παίκτης. Τα brands που έχουν αδειοδοτηθεί από το Κουρασάο επίσης είναι απαραίτητο να προσφέρουν όρια πληρωμών.
Ανζουάν με αυστηρή απαγόρευση διαφήμισης σε ανηλίκους
Η ρυθμιστική αρχή του Ανζουάν ξεχωρίζει για μέριμνα της ως προς την προστασία ανηλίκων καθώς απαγορεύει αυστηρά την οποιαδήποτε διαφήμιση η προώθηση σε ανήλικους παίκτες ή άτομα που έχουν παρουσιάσει προβληματική συμπεριφορά ως προς τα τυχερά παιχνίδια στο παρελθόν. Στο ίδιο πλαίσιο η αρχή υποχρεώνει τους operators που φέρουν άδεια της να επαληθεύουν ότι οι παίκτες τους υπερβαίνουν τα 18 έτη ενώ δεν λείπει και η δυνατότητα του αυτο-αποκλεισμού από τις πλατφόρμες.
Kahnawake με μηχανισμό καταγγελιών παικτών
Το Gaming Commission του Kahnawake υποχρεώνει τα καζίνο τα οποία έχουν αδειοδοτηθεί στην περιοχή αυτή του Καναδά να έχουν γραπτή πολιτική υπεύθυνου παιχνιδιού η οποία έχει λάβει έγκριση από επιτροπή, καθώς και να έχουν ενσωματωμένα εργαλεία συνειδητού gaming όπως τα όρια καταθέσεων και τον αυτό-αποκλεισμό. Σε περίπτωση που μια πλατφόρμα δεν συμμορφώνεται με τις παραπάνω κατευθύνσεις υπάρχει επίσημος μηχανισμός καταγγελιών παικτών με την KGC να διερευνά και να επιβάλλει κυρώσεις όπου χρειαστεί.
Ποιες Διεθνείς Πλατφόρμες Δεν Αποτελούν Απάτη και Προωθούν το Παιχνίδι με Υπευθυνότητα;
Ορισμένα από τα κορυφαία διαδικτυακά καζίνο που λαμβάνουν αξιόλογα μέτρα υπερ του υπεύθυνου στοιχηματισμού είναι τα εξής:
- Safecasino
- Betlabel
- NV Casino
- Villaspin
Ας δούμε τα εργαλεία συνειδητού παιχνιδιού που προσφέρει ο κάθε operator.
Safecasino
Το Safecasino εξασφαλίζει το ελεγχόμενο παιχνίδι εντός της ιστοσελίδας του καταρχάς προσφέροντας πλήρες ιστορικό των παιχνιδιών και τον στοιχημάτων που έχει θέσει ο παίκτης ώστε εκείνος να έχει τη πλήρη εικόνα της δραστηριότητας του. Επιπρόσθετα για όσους παίκτες φτάσουν στο σημείο που επιθυμούν την αποχώρηση από τη πλατφόρμα μπορούν να ζητήσουν από το live chat τον αυτοαποκλεισμό τους ο οποίος μπορεί να είναι είτε ένα διάλειμμα 24ωρών ή ακόμα και μόνιμος.
Betlabel
Στη πλατφόρμα του Betlabel o υπεύθυνος στοιχηματισμός ενίσχυεται με πολλαπλούς τρόπους ξεκινώντας με χρήσιμες συμβουλές σχετικά με τα τυχερά παιχνίδια, ερωτηματολόγιο διαπίστωσης προβληματικών συμπεριφορών και λίστα με 5+ ιστοσελίδες όπου μπορείτε να απευθυνθείτε για βοήθεια όπως Gamcare.org και begambleaware.org. Υπάρχουν και πιο πρακτικά μέσα διαθέσιμα όπως η θέσπιση ορίων κατάθεσης κάθε μέρα και ο αυτοτοπακλεισμός επ αόριστον με ένα απλό email στο block@betlabel.com
NV Casino
Το NV Casino στην προσπάθεια του να κρατήσει το παιχνίδι στην ιστοσελίδα του απολύτως συνειδητό προσφέρει μία σειρά σημαντικών συμβουλών και συστήνει τους ιστότοπους του Gambling Therapy και του Gamblers Anonymous σε όσους θεωρούν ότι έχουν ανησυχητική συμπεριφορά απέναντι στα τυχερά παιχνίδια. Πάντοτε βεβαίως υπάρχει και η επιλογή του αυτο-αποκλεισμού με τον εν λόγω διάστημα να βρίσκεται στην διακριτική ευχέρεια του παίκτη.
Villaspin
Το καζίνο του Villaspin λαμβάνει σημαντικά μέτρα προστασίας των παικτών και την εξασφάλιση του υγιούς στοιχηματισμού ξεκινώντας προτείνοντας τα λογισμικά NetNanny και Cyber Patrol για τον αποκλεισμό των ανηλίκων από τη πλατφόρμα και ερωτηματολόγιο για την εξακρίβωση ενδεχόμενου προβληματικού στοιχηματισμού. Όσοι θέλουν να προχωρήσουν στο επόμενο βήμα και να αιτηθούν αυτοαποκλεισμό μπορούν να το κάνουν από 24 ώρες έως και μόνιμα με ένα μήνυμα στο email της εξυπηρέτησης πελατών.
Τι Πρέπει να Προσέξει ο Παίκτης για να Διατηρηθεί ο Υπεύθυνος Στοιχηματισμός;
Για να μπορέσετε να παίζετε εσαεί με μέτρο και υπευθυνότητα υπάρχουν κάποιες στρατηγικές υγιούς στοιχηματισμού που θα πρέπει να ακολουθείτε. Οι κυριότερες εξ αυτών είναι οι εξής:
- Συγκεκριμένος προϋπολογισμός
- Όχι στο κυνήγι απωλειών
- Παιχνίδι σε ήρεμη κατάσταση
- Στόχος η ψυχαγωγία
Πάμε να εξηγήσουμε αναλυτικά κάθε μία από τις παραπάνω στρατηγικές
✔️ Ορισμός συνολικού budget από την αρχή
Το πρώτο και βασικότερο μέτρο που κάθε παίκτης πρέπει να λάβει για να εξασφαλίσει ότι παίζει υπεύθυνα σε μια πλατφόρμα iGaming είναι να έχει θέσει ένα συγκεκριμένο μέγιστο προϋπολογισμό και σε καμία περίπτωση να μην τον υπερβαίνει. Το ποσό αυτό θα πρέπει να εκλαμβάνεται αποκλειστικά ως budget ψυχαγωγίας και ο παίκτης να είναι εντάξει με το ενδεχόμενο ακόμα και να χαθεί πλήρως.
✔️ Αποφυγή του κυνηγιού των απωλειών
Μία από τις πιο επικίνδυνες λογικές κατα το διαδικτυακό στοιχηματισμό είναι η προσπάθεια να “ρεφάρει” ο παίκτης κυνηγώντας με αυτόν τον τρόπο της απώλειες του προσπαθώντας να τις γυρίσει σε κέρδος καταλήγοντας πολλές φορές να υπερβαίνει το budget του. Στα τυχερά παιχνίδια υπάρχει πάντοτε το ενδεχόμενο μιας άτυχης ή αποτυχημένης συνεδρίας και με το να συνεχίζει ένας παίκτης να προσπαθεί να ανατρέψει τη κατάσταση του γυρίζει boomerang.
✔️ Παιχνίδι χωρίς κατανάλωση αλκοόλ ή έντονη συναισθηματική κατάσταση
Για να διατηρηθεί ο υγιής χαρακτήρας του διαδικτυακού στοιχηματισμού θα πρέπει αυτός να πραγματοποιείται σε ήρεμη ψυχική και σωματική κατάσταση. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι δεν πρέπει να συνδυάζεται αλκοόλ ή άλλες ουσίες με τυχερά παιχνίδια και να μην παίζετε όταν βρίσκεται σε κακή ψυχολογική κατάσταση όπως άγχος, θυμό ή στεναχώρια. Σε κάθε μία από αυτές τις περιπτώσεις η κρίση σας θολώνει και δεν μπορείτε να πάρετε αποφάσεις με καθαρό μυαλό ρισκάροντας έτσι να παίξετε χωρίς όρια και κανόνες.
✔️ Ποντάρισμα ως μέσο ψυχαγωγίας και όχι πηγή εισοδήματος
Η βασικότερη στρατηγική έγκειται σε ένα βαθύτερο επίπεδο, με τον παίκτη να πρέπει να συνειδητοποιήσεις πλήρως πως το διαδικτυακό gaming προσφέρεται αποκλειστικά ως μορφή διασκέδασης και ψυχαγωγίας και όχι ως μία πηγή επιπλέον ή εύκολου εισοδήματος. Αν και στο βραχυπρόθεσμο οριζοντας μπορείτε να κερδίσετε παίζοντας τόσο καζινικά παιχνίδια όσο και στοίχημα, μακροπρόθεσμα λόγω του house edge οι πιθανότητες είναι εναντίον σας επομένως η αντιμετώπιση των εν λόγω παιχνιδιών θα πρέπει να είναι καθαρά ως ένα μέσο χαλάρωσης και ψυχαγωγίας με χρήματα τα οποία δεν θα σας λείψουν σε περίπτωση που χάσετε.
Αξίζει να Επιλέξουν οι Έλληνες τα Brands εκτός Επικράτειας που Στηρίζουν το Υπεύθυνο Παιχνίδι;
Δίχως καμία αμφιβολία, το ελληνικό κοινό μπορεί να επωφεληθεί παίζοντας σε ένα διεθνές brand που προασπίζει το υπεύθυνο παιχνίδι καθώς σε αυτά μπορεί να εξασφαλίσει ότι το διαδικτυακό του ποντάρισμα είναι συνειδητό και με μέτρο, επιτρέποντας του έτσι να διασκεδάσει χωρίς τον κίνδυνο προβληματικών συμπεριφορών.
Η ψυχαγωγία με υπευθυνότητα εξασφαλίζεται μέσω των παρεχόμενων εργαλείων όπως τα παικτικά όρια, τα διαλείμματα και οι υπενθυμίσεις χρονικής συνεδρίας καθώς και ο αυτο-αποκλεισμός στη περίπτωση που ο παίκτης θέλει να απεμπλακεί πλήρως. Επίσης καθ’όλη τη διάρκεια της δραστηριότητας σας το καζίνο σας παρέχει συνδέσμους γονικών φίλτρων και ιστοσελίδων που παρέχουν εξειδικευμένα tips και ερωτηματολόγια αυτοαξιολόγησης.
Σίγουρα, θα ήταν πιο βολικό αν όλα τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού βρίσκονταν συγκεντρωμένα σε μία ενότητα, ωστόσο είναι λογικό αν σκεφτεί κανείς ότι ο αυτο-αποκλεισμός είναι ένα σοβαρό ζήτημα το οποίο σωστά εμπίπτει στη δικαιοδοσία ενός έμπειρου εκπροσώπου της ομάδας του customer support. Επομένως, όλα τα “όπλα” που παρέχουν τα διεθνή brands σε συνδυασμό πάντα με την ατομική υπευθυνότητα του κάθε εγγεγραμμένου εξασφαλίζουν τη ψυχαγωγία για το εγχώριο κοινό.
Τα βασικά features που προσφέρουν οι διεθνείς πλατφόρμες με σκοπό να εξασφαλίσουν τον υγιή στοιχηματισμό είναι η θέσπιση ορίων, ο αυτοαποκλεισμός, τα reality checks, τα διαλείμματα, οι ιστοσελίδες παροχής συμβουλών και τα γονικά φίλτρα.
Ο αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να αναιρεθεί και ισχύει για όσο χρονικό διάστημα έχει επιλέξει ο παίκτης, και κατα τη διάρκεια ισχύος του και δεν έχει πρόσβαση στο καζίνο και ο operator απαγορεύεται να επικοινωνήσει μαζί του στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών.
Τα όρια τα οποία μπορούν να θεσπίσουν οι παίκτες με σκοπό την ενίσχυση του συνειδητού πονταρίσματος, αφορούν τις καταθέσεις, το μέγεθος του bet, τις ενδεχόμενες απώλειες και τα χρονικά όρια συνεδρίας.
Σε περίπτωση που έχετε διαπιστώσει προβληματική συμπεριφορά απέναντι στα τυχερά παιχνίδια υπάρχει μια σειρά ιστοσελίδων στις οποίες μπορείτε να ανατρέξετε όπως το GamCare, το Gamblers Anonymous, το Gambling Therapy και το BeGambleAware.